NFC是改善店內體驗,增加銷售和提高消費者忠誠度的關鍵

隨著移動技術繼續允許零售商和品牌加強與日益連接的移動消費者的溝通和接觸,NFC論壇最近委託全球領先的消費者研究公司Strategy Analytics收集和分析有關最終用戶偏好和零售NFC觀念的數據設置。

據透露,零售商和品牌可以在客戶旅程中使用NFC技術的六個具體機會,以改善店內體驗,產生更多銷售,並提高客戶忠誠度和信任度。 消費者對使用NFC訪問及時和相關的信息特別興奮,例如:

  • 存儲優惠,存儲Wi-Fi和獎勵帳戶
  • 多媒體內容和實時商店庫存
  • 有關相關產品的信息
  • NFC手機上的數字NFC功能購物車
  • 大額購買的產品信息
  • 準確的填充信息和一鍵式重新訂購功能